Questions fréquentes sur le cannabis, les produits comestibles et les vaporisateurs
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant l'achat de cannabis, de produits comestibles, de vaporisateurs et leur utilisation sécuritaire. Comme nous constatons que de nombreux clients se posent les mêmes questions, nous avons créé cette FAQ. Vous avez encore une question ? N'hésitez pas à nous écrire.
Foire aux questions
Est-il légal d'acheter du cannabis en ligne aux Pays-Bas ? Oui, l'achat de cannabis est toléré aux Pays-Bas, à condition d'avoir plus de 18 ans et d'acheter pour un usage personnel. Vous pouvez donc commander en toute sécurité sur Cannaplaza.
La livraison est-elle discrète ? Absolument. De plus, votre colis ne comporte aucun logo ni mention du cannabis, personne ne peut donc voir son contenu.
Sous quel délai ma commande sera-t-elle livrée ? Nous expédions sous 24 h les jours ouvrés. Ainsi, si vous commandez avant 22 h, vous la recevrez généralement dès le lendemain.
Questions fréquentes sur les produits comestibles et les vaporisateurs
Commencez toujours par une faible dose, surtout si vous êtes novice. Prenez 5 à 10 mg de THC et attendez au moins une à deux heures. En effet, les produits comestibles agissent plus lentement, mais leurs effets durent plus longtemps.
Comment fonctionnent les vaporisateurs de THC ? Un vaporisateur transforme l’extrait en vapeur sans combustion. L’effet se fait donc rapidement, généralement en quelques minutes.
Combien de temps durent les effets des produits comestibles ? Leurs effets peuvent durer de 4 à 8 heures, parfois même plus longtemps que lorsqu’on fume.
Questions concernant la commande et le paiement
- Puis-je payer anonymement ? Oui, vous pouvez payer en cryptomonnaie pour une confidentialité maximale.
- Ma commande sera-t-elle emballée discrètement ? Toujours. Aucun logo, aucune odeur, aucune mention du contenu.
En bref, chez Cannaplaza, vos achats sont sécurisés et discrets. Vous avez d'autres questions ? N'hésitez pas à nous écrire à [email protected]. Nous répondons sous 24 h les jours ouvrables.
Expédition
Pays-Bas : livraison en boîte aux lettres avec suivi pour 6,95 €.
L'envoi en recommandé coûte 15,00 € pour les autres pays.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du processus de commande.
Les commandes sont expédiées dans les 24 heures suivant le paiement. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.
Nous livrons uniquement en Europe, dans les pays suivants : Pays-Bas, Belgique, Allemagne, France, Luxembourg, Espagne et Italie.
Nous ne pouvons pas expédier vers d'autres pays.
- Pays-Bas 2-3 jours.
- Belgique 3-7 jours.
- Allemagne 4-8 jours.
- Autres 4 à 10 jours.
ATTENTION ! Ceci est une estimation.
Votre commande sera scellée hermétiquement et expédiée dans un carton de la taille d'une boîte aux lettres.
Dès que nous aurons expédié votre commande, vous recevrez de notre part un code de suivi le soir même.
Dans des cas extrêmes, il peut arriver qu'aucune livraison ne soit effectuée, car la marchandise est perdue ou mal livrée.
Dans ce cas, nous vous renverrons votre colis gratuitement une fois après 16 jours à compter de la date d'expédition
Les commandes réglées les jours ouvrés avant midi seront expédiées le jour même. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.
Mode de paiement
Pour votre confidentialité et la nôtre, nous n'acceptons que les paiements en cryptomonnaie.
Consultez ICI pour acheter facilement des cryptomonnaies.
Compte tenu des produits que nous vendons, nous ne pouvons pas proposer iDeal.
Vous disposez de 2 heures pour régler votre commande en utilisant le code QR ou l'adresse de portefeuille électronique que vous avez reçus.
Si l'écran se ferme inopinément, vous pouvez accéder à nouveau aux détails de paiement via votre compte > Mes commandes.
Vous pouvez faire appel à un courtier que vous connaissez.
Nous utilisons Bitvavo dans l'explication.
Commande
Malheureusement non, nous envoyons votre colis à l'adresse du domicile indiquée.
Nous n'avons pas de quantité minimale de commande.
Il est possible qu'un produit soit en rupture de stock pendant votre commande.
Nous vous contacterons pour vous demander si nous pouvons vous envoyer un produit de remplacement.
Autres questions
En raison du volume élevé de courrier, il arrive fréquemment que les colis restent plus longtemps chez PostNL. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une livraison le lendemain. Veuillez prévoir un délai de livraison moyen de 1 à 3 jours (Pays-Bas) ou de 3 à 7 jours (Belgique).
Dans des cas exceptionnels, votre colis peut mettre plus de temps que d'habitude à arriver.
Nous mettons tout en œuvre pour une livraison rapide. Il arrive parfois que des colis soient mal triés à la poste, ce qui entraîne des retards plus importants que d'habitude. Dans ce cas, vous souhaiterez peut-être obtenir plus d'informations sur votre colis.
Les informations fournies par le code de suivi sont les seules dont nous disposons. Nous vous prions de ne pas nous contacter pour obtenir des renseignements supplémentaires concernant votre colis. Compte tenu du contenu du colis, nous ne pouvons pas ouvrir d'enquête auprès de PostNL.
Si votre colis n'a pas été livré après 16 jours (date d'expédition), nous vous le renverrons gratuitement une fois
Nous tenons à préciser une fois de plus que nous n'entamons pas d'enquête auprès de PostNL pour le moment, car cela n'est pas possible compte tenu du contenu.
Vous avez d'autres questions ? N'hésitez pas à nous écrire à [email protected] ou à utiliser le formulaire de contact. Nous vous répondrons dans les 24 heures (jours ouvrables).
